生命保険の豆知識 | 弁護士法人みお綜合法律事務所（大阪・京都・神戸）

生命保険の豆知識

生命保険に関する法律

生命保険の契約や支払い申請などの各種手続きについては、いくつかの法律も深く関与してきます。その中から大切な3 点をご紹介いたします。

生命保険請求の時効は「3年」

「保険金は申請しない限り支払われない」ということは、何度もお話ししてきました。しかし、申請すればいつでも保険金が支払われるということではありません。生命保険金の場合、保険事故の発生から3 年が経過すると「時効」とされ、いくら請求しても支払われない可能性もありますので注意が必要です。
実際に時効が原因で不払いになっているケースも相当数あるようですから、保険事故が発生した場合はできるだけ速やかに、支払いの申請を行う必要があります。

生命保険請求の時効は「3年」

消費者を不利益から保護する「消費者契約法」

生命保険の契約に際しては、一般の消費者と、保険や医療のプロである保険会社や保険外交員との間に、知識量や情報量、交渉力などの格差が存在しています。一般の消費者がいくら保険について勉強しても、保険会社のほうが圧倒的に優位な立場になりやすい状況です。
そのような状況において、消費者を保護するために設けられているのが消費者契約法です。事実とは異なる内容を伝えたり、誤解を生むような説明をしたりして、消費者が不利益を被る内容の契約を結んだ場合、消費者はその契約の申し込み、または、承諾の意思表示を取り消すことができるという法律です。この消費者契約法は、生命保険契約だけでなく、さまざまなサービスや商品なども対象としています。

消費者を不利益から保護する「消費者契約法」

保険契約に関する一般的なルールを定めた
「保険法」

当事務所で不払い問題として主に取り扱っている生命保険・火災保険は、保険法に規定されています。
保険契約者、被保険者および保険金受取人の保護のための規定が定められています。保険法の規定よりも保険契約者等に不利な内容の約款の定めは無効となります。

保険契約に関する一般的なルールを定めた「保険法」

生命保険に関する団体

生命保険の安心感と信頼性を高めると同時に契約者の保護を目的として活動を続ける団体があります。

生命保険会社の業界団体「生命保険協会」

日本国内で生命保険に関する営業活動を行う、すべての生命保険会社が加盟し、「生命保険事業の健全な発達および信頼性の維持を図ることを目的とした事業（生命保険協会ホームページから）」を行う団体が、社団法人生命保険協会です。生命保険協会の歴史は長く、明治41年12 月に社団法人としての認可を受けて以来、生命保険会社の業界団体として、100 年以上にわたって活動を続けています。

生命保険会社の業界団体「生命保険協会」

生命保険に関する相談・苦情を受け付ける
「生命保険相談所」

生命保険の契約者をはじめとする一般消費者から、生命保険に関する相談・苦情などを受け付けるのが、生命保険相談所です。運営母体は、生命保険会社の業界団体である生命保険協会で全国に53 か所の連絡所が設置されています。生命保険相談所では解決できない問題については、生命保険会社に解決依頼や和解斡旋を行います。
それでも解決に至らない場合には、「裁定審査会」と呼ばれる機関を設け、問題解決に向けた裁定を下します。

生命保険に関する相談・苦情を受け付ける「生命保険相談所」